“A artista vai aonde o público está”. O conceito desta frase bem como pode ser aplicado pro marketing. É em vista disso que o marketing digital é o centro da atenção de organizações de todos tamanhos e segmentos. Imagine as suas atividades diárias ou das pessoas ao seu redor. Quantas horas por dia no computador?
Se comparar com Tv, rádio ou revistas impressas, quem tem mais audiência? A Internet agora é a campeã de audiência e a tendência é amadurecer ainda mais. Todas as ações de marketing digital levam consumidores pro seu web site. Se o site é o centro da tua comunicação, assim é fundamental que ele apresente, da melhor forma possível, a mensagem que tua marca deseja passar. Com as mudanças da tecnologia, websites de dois ou três anos imediatamente são capazes de estar defasados. O termo “responsivo” significa estar compatível com dispositivos de inmensuráveis tamanhos. Qualquer site pode “funcionar” no celular, mas ser responsivo significa conservar as proporções que tornem a leitura e navegação confortáveis pros visitantes.
Mais de 90% da origem do tráfego de mídias sociais são no smartphone. Portanto, pense nisto no momento em que for avaliar seu objeto digital. No marketing digital é possível determinar o resultado de cada ação de forma instantânea. As principais ferramentas geram estatísticas incríveis: qual é o público que está investigando seu site ou anúncio, de qual cidade, em qual horário, o que está chamando mais a atenção, etc. Busque os resultados, empreenda e tome decisões.
Quando você raciocinar em alguma ação de marketing digital, utilize essa divisão básica para apreender se está colocando sua atenção no ponto preciso. “Não tenho visitantes”, assim você tem de ações para trazer consumidores. “Já tenho visitantes, entretanto não estou tendo resultados”, assim sendo se preocupe em encantar (argumentação de venda, layout de website, usabilidade) e, afinal de contas, converter (consequência esperado).
A métrica mais primordial é a “conversão”, que pode ser a captação de e-mail, seguidor no Facebook, contato solicitando orçamento ou, até mesmo, uma venda em websites com e-commerce. Defina tua meta e tente alcançá-la. É por onde se começam os investimentos. Muitas organizações não precisam dirigir-se além disso, já que a audiência nessas duas mídias é bastante pra gerar excelentes resultados. Quem não utiliza o Facebook ou Google? Você pode anunciar pra achar teu público, mesmo que ele não esteja pesquisando.
É como uma propaganda de televisão, que invade um programa pra exibir propaganda. Quer transportar alguma mensagem? Então anuncie no Facebook, é um excelente custo benefício. No Google você necessita trabalhar pra que o seu site seja encontrado nas buscas, e assim como poderá complementar com investimentos em anúncios pagos de buscas. São anúncios “reativos”, visto que esperam que o possível consumidor tome o primeiro passo, que é fazer uma busca. O Google também possui anúncios pró-ativos, como o Facebook: são os banners que aparecem em milhares de websites e sites, que aceitaram vender espaço publicitário. Estes banners podem ser “remarketing”, ou seja, somente mostra para quem visitou meu site, ou direcionado para um público específico que ainda não conhece tua organização.
E também contratar uma agência, será necessária verba pras ações em mídias, como o Facebook e Google. A agência cria as campanhas e o patrocínio é o que garante a audiência. É como publicar na rádio: é necessário pagar para mostrar-se. Não desejo pagar as mídias, o que fazer para gerar efeito? Acho insuficiente possível qualquer consequência competente sem investimento em mídias, por esse caso, sugiro não investir em serviço de agência. Sua organização pode apresentar-se no Google de duas maneiras: patrocinando campanhas ou na relevância do teu web site. Patrocinado é veloz, todavia não escolhe totalmente já que de sessenta a 75% das pessoas não costumam clicar nos anúncios.
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Para botar teu web site nas primeiras páginas será indispensável investir continuamente: atualizar assunto, passar técnicas e ferramentas, e fazer campanhas pagas pra incentivar o tráfego e acrescentar a relevância do teu web site. Busque a princípio um prazeroso ranking local, depois trabalhe pra expandir. Marketing de tema significa publicar informações importantes a respeito de os seus produtos e serviços para amparar os clientes. O que poderá parecer óbvio pra ti, podes ser uma informação valiosa para que seus freguêses entendam o caminho que precisam acompanhar.
Não basta apenas publicar pra um blog, é preciso patrocinar esses posts no Facebook. Deste jeito, tua mensagem terá alcance, pois é único alguém “lembrar de um blog”, publicar o link e apurar as novidades. O recurso a todo o momento consiste em conduzir o conteúdo aos clientes potenciais. O e-mail está perdendo força em relação aos outros tipos de campanhas no marketing digital, no entanto ainda dá certo.
De cada forma, primeiro é preciso cativar uma listagem de e-mail. Esqueça a ideia de comprar listas ou usar alguma coisa que você tinha no passado. Este processo de captação tem que ser feito pelo seu site, trocando dicas por contatos, e poderá transportar algum tempo. Esta história de “Vou fazer meu Facebook”, ou “Meu funcionário sabe disso” definitivamente não funciona. Agindo como amador, teu resultado será amador.